Blog

หุ่นยนต์สามารถทำงานบริการแทนมนุษย์ได้ 100% จริงหรือ

บริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุด

5 วิธีที่ควรใช้และหลีกเลี่ยงเวลาเจรจากับลูกค้า

คุณภาพ 5 ปัจจัยที่ธุรกิจบริการต้องมี

ความแตกต่างระหว่าง Customer Service กับ Customer Experience

การออกแบบประสบการณ์การบริการลูกค้าสำหรับแบรนด์หรูคืออะไร?

Tiffany Blue : เฉดสีแห่งความสำเร็จ หลักการสร้างแบรนด์ผ่านสีสัน ของ ‘Tiffany & Co’

ส่องความสำเร็จสไตล์ IKEA ด้วยเทคนิคที่ทำให้สินค้าขายดีเป็นสิบเท่า

Travel Guide ความลับของการสร้างลูกค้าภักดีของ Louis Vuitton