Blog

Dormy inn โรงแรมเล็กๆ แต่รายละเอียดยิ่งใหญ่

ASIANA ไม่เคยทำให้ผิดหวัง

AIRBNB การสร้างความแตกต่างด้วยประสบการณ์

การบริการด้วยกลิ่น

หนึ่งในปัญหาที่ถูกร้องเรียนบ่อยที่สุดในธุรกิจบริการคือ…

โรลส์รอยซ์ (Rolls-Royce) สร้างมูลค่าด้วยการใช้มนุษย์ประกอบ

ตัวอย่างการแบ่งลูกค้าในธุรกิจบริการ

ทำไมเราควรให้ความสำคัญกับธุรกิจบริการ

สมมติว่าไม่อินกับการบริการลูกค้า

ขายแบบไม่ขายคือการขายด้วยบริการ

การตลาดที่ไม่ได้มองสินค้าเป็นแค่ผลิตภัณฑ์

มีองค์กรไหนมั้ยที่รับประกันความพอใจ 100%